Executive Summary
(Brandescential GmbH)
Produkt & USP
Der Bereich des emotionalen Marketings, in diesem Fall des
Duftmarketings, ist eine in Deutschland noch nicht sehr verbreitete
Entwicklung. In räumlicher Nähe zu einem zum Verkauf stehenden Produkt
oder einer Dienstleistung werden zusätzliche Wohlfühlanreize bei der
Zielgruppe generiert, die den Kunden länger verweilen lassen, das
Interesse am Produkt fördern und einen erhöhten Kaufreiz entwickeln.
Die Methode ist, wie die Licht- und Soundgestaltung, auf die
sinnliche Wahrnehmung der Kunden ausgerichtet. Mittels eines
technischen Geräts wird ein Duft in die Verkaufs- und
Angebotsräumlichkeiten erzeugt. b r a n d escential setzt
ausschliesslich das Warmbeduftungsverfahren ein. In Öl eingelagerte
Duftstoffe werden durch erwärmen des Öls herausgelöst und mit einem
Ventilator in den Raum geblasen Die Verwendung von Ölen ist aufwendiger
aber wesentlich gesünder als das alternative Verfahren der auf der
Verdunstung von Alkohol basierenden Verfahren.
Die Beduftung kann der Räumlichkeiten und auch der gewünschten
Intensität entsprechend ganz individuell eingestellt werden. Von
deutlich wahrnehmbar bis hin zu einer Einstellung an der
Wahrnehmungsschwelle der Zielgruppe.
Die Zielgruppe, dazu zählen auch die Mitarbeiter, soll von
ungewollten Gerüchen verschont bleiben und den Duft als Einladung
wahrnehmen. Der Kunde soll ein Wohlgefühl entwickeln, was letztendlich
seine Verweildauer am Point of Sale („POS“) verlängert und schließlich
seine Kaufbereitschaft erhöht.
Das von brandescential verwendete Gerät das entweder in der
Ladeneinrichtung verschwindet oder sich optisch der CI anpasst bleibt
dezent im Hintergrund. Es ist leise, gesund und wirtschaftlich im
Verbrauch.
Geräte zur Raumbeduftung sind nicht neu und werden auch zur
professionellen Nutzung angeboten. Die überwiegend verwendete Technik
der anderen Anbieter basiert auf eine Kaltverdunstung von
alkoholbasischen Duftstoffen. Wir stehen am Ende einer
Geräteentwicklung die es uns erlaubt die Vorteile der Kaltverdunstung
mit den Vorteilen der Warmverdunstung zu kombinieren.
Die USP von ist in erster Linie brandescential der spezielle Ansatz der verfolgt wird.
brandescential bietet die totale Ausrichtung auf den Kunden und
seine Ansprüche. Nicht die Methode, das Gerät oder die Beduftung stehen
im Vordergrund sondern einzig die Anforderungen an die CI und
räumlichen Vorgaben des Kunden. Die Entwicklung und Pflege einer CI ist
für Unternehmen heute ein kostspieliger und zeitintensiver Aufwand.
Angetrieben aus der Erkenntnis und dem Bewusstsein, dass die
Markenbildung und eine damit einhergehende CI entscheidend für den
wirtschaftlichen Erfolg eines Produkts und die Marke ist.
Aus diesem Grund hat sich brandescential zur Aufgabe gemacht,
ausschließlich ein auf die Anforderungen und Bedürfnisse ses Kunden
ausgerichtetes Produkt anzubieten. Mit anderen Worten es gibt zwar die
Technik und das für eine Durchführung und Abwicklung erforderliche
Know-How, aber es gibt kein Produkt „on stock“.
Die von brandescential angebotenen Produkte werden als „custom
made“ Produkte erst nach einer eingehenden Prüfung und Abstimmung den
Bedürfnissen entsprechend exklusiv für den Kunden gebaut.
Dadurch wird aber nicht nur den Anforderungen entsprochen ein auf
die CI des Kunden zugeschnittenes Produkt zu erstellen, vielmehr sollen
auch die jeweiligen räumlichen und umgebungstechnischen Gegebenheiten
mit in das Baukonzept einbezogen werden.
Entscheidend ist auch ein auf den Kunden zugeschnittenen Duft zu
kreieren, der optimal auf die CI passt und dessen Exklusivität auf
Wunsch des Kunden einen rechtlichen Schutz erhält.
Der Duft basiert auf einer vollkommen natürlichen Essenz und Öl,
die durch Erwärmung zu Verdunstung gebracht wird. Die Düfte können
darüber hinaus auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Mitarbeiter
des Kunden eingestellt werden. Sie wirken nicht allergisch und werden
mitunter für antiallergische Behandlungen eingesetzt.
Schließlich soll auch den wirtschaftlichen Gesichtspunkten und
Interessen des Kunden Rechnung getragen werden. Der Kunde least das
Gerät, kann es nicht käuflich erwerben. Das Leasing beinhaltet eine
regelmäßige Wartung und den Service für die Nachbefüllung.
Stand: 05.09.2007