SASQIA: Self Assessments for Software Quality – Information and Answers
(OrgaTech GmbH)
 
Das Projekt „SASQIA“ wurde in der Zeit vom 01.07.2004 bis 31.03.2006 durchgeführt und als funktionsfähige Web-Anwendung mit Erfolg abgeschlossen. Bei SASQIA handelt es sich um eine datenbank- und expertensystemgestützte Web-Anwendung, die branchen¬übergreifend eingesetzt werden kann und fortlaufend weiterentwickelt wird. Mit SASQIA kann sich ein Unternehmen nach unterschiedlichen Qualitätsstandards selbst bewerten (Self Assessments), dadurch den Staus quo ermitteln und überprüfen inwiefern die betrachteten Geschäftsprozesse den Anforderungen eines oder mehrerer gewählter Standards erfüllt werden, um sich letztlich auf eine Zertifizierung vorzubereiten. Im aktuellen Umfang sind ISO 9001:2000, ISO TS 16949, ISO 90003, CMMI staged, CMMI continuous, ISO 15504 (SPICE), automotive SPICE, EFQM und Six Sigma enthalten.

Hintergrund für dieses Projekt:
Qualitätsmanagement ist kein neues Thema. Bereits in den 90er Jahren lösten Qualitätsanforderungen in der Automobilindustrie insbesondere durch die DIN EN ISO 9000er Normenreihe eine Welle der Veränderung in den Unternehmen aus. Waren es damals vorrangig produzierende Betriebe, steigen die Ansprüche aufgrund des sich durch Globalisierung und Konjunkturschwäche stetig verschärfenden Wettbewerbs in sämtlichen Bereichen und Branchen. Nachweise hohe Qualitätsanforderungen zu erfüllen sind zunehmend gefragt, auch im Hinblick auf Prozesssicherheit, Rückverfolgbarkeit und Risikominimierung. Der Kunde fordert eine gleich bleibend hohe Qualität.

Nur auf welchem Qualitätsniveau befindet sich mein Unternehmen, werden sich viele Verantwortliche fragen? Welche Qualitätsstandards gibt es überhaupt, und welches Qualitätsmanagementsystem ist besonders gut geeignet oder wird von mir als Lieferanten sogar zwingend gefordert? Fragen, die vor allem kleine und mittelständische Betriebe immer häufiger stellen. Die Unternehmensberatung OrgaTech reagierte auf diese Fragestellungen Ihrer Kunden ebenso, wie auf die sich herauskristallisierende Marktanforderung im Allgemeinen. Für die intensive Auseinandersetzung mit dem Thema wurde eine Expertenrunde gebildet und zunächst ein Konzept für eine Internet-Portal-Lösung mit dem Namen SASQIA “Self Assessment for Software Quality – Information and Answers” entwickelt, dass sich auf KMU der IT-Branche fokussierte. Allein die Idee „SASQIA“ gewann 2004 den Zukunftswettbewerb Ruhrgebiet.

Im Zuge der Entwicklung des Portals zeichnete sich immer stärker ab, dass der Bedarf der Integration und kontinuierlichen Aktualisierung international gültiger Qualitätsstandards die - bisher in diesem Bereich wenig erschlossenen – IT-Branche übersteigt und ein Interesse auch von klassischen Produktionsbetrieben bis hin zu Dienstleistern geäußert wurde. Insbesondere Unternehmen, deren Organisationsstruktur ein weit verzweigtes, teilweise die nationalen Grenzen überschreitendes Filialnetz, aufweisen, formulierten ihr Interesse an der benutzerfreundlichen Lösung. Dies insbesondere dadurch, da das ursprünglich als Portal-Lösung konzipierte Vorgehen weiterentwickelt wurde und derzeit als datenbank- und expertensystemgestützte Web-Anwendung angeboten wird, die von Seiten des Interessenten sowohl als Intranetanwendung, als auch als Extraneterweiterung betrieben werden kann.

Da SASQIA eine Komplexität aufweist, die nicht von allen Unternehmen benötigt wird, wurden branchenspezifische Portale entwickelt, die speziell auf die Bedürfnisse dieser Unternehmen eingehen. So sind die Portale www.proQhandwerk.de auf Handwerksbetriebe, www.proQindustry.de auf kleine und mittelständische Industriebetriebe und www.proQmed.de auf den medizinischen Bereich – hier insbesondere Arztpraxen – ausgerichtet.

Die Funktionalität, der Innovationsgrad, der Kundennutzen sowie die Marktchancen, Wirtschaftlichkeit und Rückkopplung der Entwicklung mit Gesellschaft und Umwelt werden in den nachstehenden Kapiteln näher betrachtet.
 
Stand: 21.08.2006
Siehe auch: http://www.orgatech.org