CARMEN - CRM System für bessere Kundenbetreuung
(CURSOR Software AG)
 
CARMEN heißt die neue, JAVA-basierte CRM-Lösung für professionelle Kundenbetreuung aus dem Softwarehaus CURSOR – einem der bekanntesten deutschen Herstellern von Customer Relationship Management-Lösungen (CRM).
Für CURSOR gilt: Nomen est Omen und daher ist der Name CARMEN Verpflichtung für „Communication And Relationship Management for Excellent Networking“. Die Software garantiert die optimale Pflege aller Geschäftsbeziehungen – zum Kunden ebenso wie zu allen anderen Geschäftspartnern.
Die Nutzung der neuen CRM-Software CARMEN ermöglicht dem Anwender eine fundierte Entscheidungsfindung durch unternehmensweites Informationsmanagement. Jeder Mitarbeiter kann jederzeit über alle für ihn relevanten Informationen verfügen. Denn erstmals sind die komfortable Ablage und Pflege aller denkbaren Beziehungen zwischen den erfassten Daten und die schnelle Verfügbarkeit benötigter Informationen in sämtlichen Unternehmensbereichen Realität geworden.
 
Stand: 23.09.2004
Siehe auch: http://www.cursor.de