Software für kontextbasiertes Beziehungsmanagement
(7d Aktiengesellschaft)
 
Kontextbasiertes Beziehungsmanagement bedeutet die Analyse der Unternehmensdaten (bspw. aus CDRM-, CMS-, ERP-Systemen)und Ermittlung von Zusammenhängen zwischen den vorhandenen Informationen und dem aktuellen Anliegen. 7d Systeme knüpfen Beziehungen zwischen Wissen und Menschen, Suchenden und Experten, Produkten und Kunden. Die Analyse von Informationen und Verhalten liefert den richtigen Kontext für eine perfekt adressierte Interaktion auf Customer- und Enterprise-Portalen in Echtzeit.
 
Siehe auch: http://www.7d.net